ご利用ガイド
当サイトでのご注文の流れ
ご注文は、こちらのサイトからご注文いただく他に電子メールにて承っております。
こちらのサイトからご注文いただく以外の方は必要事項を弊社までご連絡、ご送付ください。
折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。
通常、ご注文から商品発送までの期間は7営業日程度です。
ただし、商品品薄の場合、ご注文が集中した場合、お客様がお住まいの地域によっては、発送及びお届けに時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
返品/交換/キャンセルについて
商品到着後7日以内に返品をご希望の旨をご連絡ください。 この場合の送料・手数料はお客様の負担となります。 オーダー品、セール商品・アウトレット商品、一度着用になられたものなど、商品によっては、返品をお受けできないものもございます。
また、セット商品の一部を返品される場合は、価格の割引ができませんのでご了承ください。
原則として「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合、他商品への交換はお受けしておりません。
また下記に該当する場合も返品・交換をお受けできません。あらかじめご了承下さい。
- ・商品到着後、7日以上経過した商品
- ・一度ご使用になられた商品
- ・お客様のもとで商品やタグに汚損が生じた商品
- ・セール商品、アウトレット商品
商品返品・交換のご連絡やお問い合わせは、必ず事前に問合せフォームよりご連絡ください。ご連絡なく返品の場合は、お受けできない場合がございます。
いかなるご理由でも事前に当店とのやりとりがなく、商品をご返送されました場合はご対応ができませんのでご注意ください。
お支払い方法について
お取扱クレジットカード
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover
代金引換(現金でのお支払い)
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。 ※代引き手数料は、全国一律 330円(税込)がかかります。 ※代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。 ※代引きの上限金額は30万円となります。
※代引きの取り扱いを一時中断しております。ご不便おかけし申し訳ございません。銀行振込
お振込みが確認でき次第、在庫の確保・発送の手配となります。
お振込用紙は発行いたしておりませんので、ATMをご利用いただくか、各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用ください。
- ●スルガ銀行 HULA PAKIPIKA 代表 戸田千秋 平塚支店 普通 3542999
- ●ゆうちょ銀行 HULA PAKIPIKA 029(ゼロニキユウ) 当座 0137693
お振込み手数料はお客様にてご負担ください。 ご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合はキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様と振込名義が異なる場合、必ず当店までご連絡ください。
※お振込の確認がとれず、期限を過ぎてキャンセルとなる可能性がございます。配送方法について
●宅急便またはポスト投函サービス
※連絡先はヤマト便追跡をご利用ください
送料について
- ●全国一律800円(北海道・九州・沖縄・離島1,000円)
- ●ポスト投函サービス:一律250円
- ※1万円(税抜)以上お買い上げの場合は送料無料